板蓝根一般用于风热感冒、咽喉肿痛等热性病症，但风寒感冒、脾胃虚寒者不宜服用。板蓝根的使用需结合体质与症状，主要有风热感冒初期、流行性感冒预防、咽喉炎急性发作、腮腺炎辅助治疗、病毒性皮肤病缓解等适应症。
风热感冒表现为发热重、咽喉红肿、舌苔薄黄时，板蓝根可清热解毒。其性寒凉，能缓解头痛、咳嗽痰黄等症状，但须注意与风寒感冒区分，后者恶寒重、流清涕者禁用。建议在医生指导下配合金银花、连翘等药物使用。
流感高发季节或接触感染者后，板蓝根可作为预防性用药。其抗病毒成分对甲型流感病毒有一定抑制作用，但不可替代疫苗接种。体质虚弱者长期服用可能导致腹泻，连续使用不宜超过3天。
急性咽炎、扁桃体炎出现灼热疼痛时，板蓝根冲剂含服可局部消炎。对于化脓性感染需联合抗生素治疗，单纯使用可能延误病情。儿童使用时需减量，避免苦寒伤胃。
流行性腮腺炎早期配合板蓝根可减轻肿胀疼痛。需与夏枯草、蒲公英等配伍增强疗效，单用效果有限。出现高热或睾丸肿痛等并发症时，应及时就医。
带状疱疹、水痘等病毒性皮肤病初期，板蓝根内服可辅助抗病毒。皮肤溃烂者需配合外用药物，孕妇及过敏体质者慎用。脾胃虚寒者可能出现纳差、腹胀等不良反应。
服用板蓝根期间应忌食辛辣油腻，避免加重热症或损伤脾胃。风寒感冒者误用可能加重恶寒症状，过敏体质者需警惕皮疹等不良反应。儿童、老人及慢性病患者建议在中医师指导下辨证使用，不可自行长期服用。出现发热持续、症状加重等情况应及时停药就医，板蓝根不宜作为日常保健品滥用。
