进入“20年代”，备受瞩目的牙齿矫正行业在蓬勃发展的激进期过后，初尝价格白热化滋味。斯迈尔齿科，作为牙齿矫正的代表性品牌，在竞争中另辟蹊径，将细节融入每一个岗位，用心创造出比价格更具长远意义的品牌价值。
前台——细节融于气质，专业又自信
初识斯迈尔齿科便从前台开始。她们中很多人带着牙套，却从未影响“微笑服务”的宗旨。无论是隐适美还是传统矫正，带着牙套的她们依然可以亲切地跟你打第一声招呼、妥善地安排接诊、适时地送上一杯温水，甚至在治疗时，安全地帮你带带小朋友。
在牙齿矫正的“细节战”中，前台站在最前线，兢兢业业完成本职工作，嘘寒问暖让患者如沐春风，用一言一行诠释着自信与专业。给患者信心，为诊疗带来美好的开始，画下完美的句点。
助理——细节藏于用心，何其善解人意
助理作为医患之间的连接者就显得特别重要。斯迈尔齿科的助理会在复诊前提醒时间，复诊后询问诊后反应。在你遇到行程变更无法如约复诊的时候，及时帮你改约，在遇到突发状况时尽快帮你安排紧急复诊。
在牙齿矫正的“细节战”中，助理是最事无巨细的那个，是各个环节的润滑剂，是患者的树洞，听大家的需求，是医嘱的执行者，传达医生的要求。用善解人意书写着岗位职责，是每一位患者的知心人。
医生——细节源于仁心，心有余且底气足
“变美”是很多人走进斯迈尔齿科的原因，虽然诊所因“整牙”闻名，却承担着很多人关于“整容”的期待。在大家的印象中，医术和服务像鱼与熊掌不能兼得，但在斯迈尔齿科，拥有20000+病例、有各类奖项做背书的正畸主任吴彬彬，依然能够收获患者耐心又温柔的评价。在矫正初期耐心听取患者主诉，不断调整方案以达到预期，在矫正后期，注重细节调整，一步步向更完美迫近。不行、不能、不可以，在斯迈尔齿科医生的字典中极少出现，他们都在不遗余力的帮助患者向心中最美的自己进发。
在牙齿矫正的细节战中，医生用实际行动彰显斯着斯迈尔齿科的医疗水平，他们有能力为患者提供优质的诊疗服务，有意愿给患者带来更好的诊疗体验。
护士——细节超越年龄，努力学习用心而为
斯迈尔齿科的美小护大多是90后甚至95后，在家中还是父母手心的宝，日常生活中也是爱玩爱闹的孩子。但换上一袭白衣后，便化身天使，忘记年龄，在工作中学习着关心与呵护。治疗前为患者佩戴护目镜，涂抹护唇膏、拔牙时坚定有力地握住你的手、复诊加力时轻抚肩头，细语安抚、调整灯光，轻柔吸唾......治疗中的细节，她们比医生还要用心。
在牙齿矫正的细节战中，斯迈尔齿科的美小护们是一剂强效安抚剂，用超越年龄的温柔给比自己年龄还大的患者最坚定的支持。
牙齿矫正是一个漫长的治疗过程，每个过来人都知道，治疗过程中的安心与舒心比优惠价格更加重要，所以与价格相比，选择斯迈尔的人更看重其在细节上的用心。也正是这份用心让斯迈尔齿科在激烈竞争中成功突围，独立而美好。
